Osobní rozvoj a dovednosti
Klíčové dovednosti pro obchodní zástupce
Komunikační dovednosti
Schopnost efektivně komunikovat a přizpůsobit svůj styl různým typům zákazníků.
Jednací dovednosti
Dovednost vyjednávat podmínky a uzavírat obchody s cílem dosáhnout win-win situací.
Analytické dovednosti
Schopnost analyzovat data a vzorce spotřeby k identifikaci příležitostí pro úsporu nákladů.
Zákaznický servis
Důraz na spokojenost zákazníka a schopnost efektivně řešit případné problémy.