Postup obchodníka pro uzavření smlouvy na výkup přetoků
Úvodní kontakt s klientem
Zjistit:
○ Má klient již hotovou FVE? Nebo je ve výstavbě?
○ Předat informaci na Back office (backoffice@hexagon-energy.cz)
Obchodník předá veškeré dostupné informace o případu na back office včetně identifikace odběrného místa.
Back office následně provede kontrolu dokumentace.
V případě zjištění chybějících podkladů informuje zpětně obchodníka o konkrétních nedostatcích a požadovaných dokumentech.
Získání potřebných podkladů
Požadovat od klienta:
○ Smlouvu o připojení (SOP)
○ Katastrální údaje (adresa, číslo parcely). SOP
○ IČO (u právnických osob). SOP
○ Kontaktní osobu a telefonní/email spojení.
○ Číslo účtu
Ověření výrobní licence
Pokud FVE překračuje 10 kW výkonu:
○ Ověřit, zda klient má licenci od ERÚ.
○ Pokud nemá, zařídit pomoc při jejím získání.